Στην ενότητα αυτή θα βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις που δεχόμαστε συχνά σχετικά με τις Μονάδες Φροντίδας Ίριδα, τις παροχές μας και τη διαδικασία φιλοξενίας. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να αισθανθείτε σιγουριά και να κάνετε την καλύτερη επιλογή για τον άνθρωπό σας.
Είναι οι Μονάδες σας αδειοδοτημένες; Ελέγχονται και εάν ναι από ποιόν;
Ναι. Όλες οι Μονάδες Φροντίδας της Όμορφης Ίριδας είναι πλήρως αδειοδοτημένες σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο και λειτουργούν με τις υψηλότερες προδιαγραφές ποιότητας και ασφάλειας.
Παράλληλα, είμαστε ενεργά μέλη της Πανελλήνιας Ένωσης Μονάδων Φροντίδας Ηλικιωμένων (ΠΕΜΦΗ), συμμετέχοντας διαρκώς σε πρωτοβουλίες, ενημερώσεις και δράσεις που ενισχύουν τη διαφάνεια, την ποιότητα και τη συνεχή εξέλιξη του κλάδου.
Οι Μονάδες μας ελέγχονται πάνω από 50 φορές τον χρόνο από όλους τους αρμόδιους φορείς, όπως:
- Περιφέρεια
- Υγειονομικό
- ΕΦΕΤ
- Αρχή Διαφάνειας
- Πυροσβεστική
- και άλλους επίσημους ελεγκτικούς μηχανισμούς
Είμαστε περήφανοι για τα αποτελέσματα αυτών των ελέγχων, τα οποία επιβεβαιώνουν καθημερινά την υψηλή ποιότητα φροντίδας που παρέχουμε και τη δέσμευσή μας στην ασφάλεια των ανθρώπων μας.
Ποια είναι η διαδικασία για την εισαγωγή στους χώρους σας;
Μετά την πρώτη επικοινωνία και την επιλογή της Μονάδας που σας εξυπηρετεί, προχωράμε στα εξής:
- Μεταφορά:
Αν ο ηλικιωμένος δεν μπορεί να μεταφερθεί με Ι.Χ., η διακομιδή γίνεται είτε με ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ (όταν βρίσκεται σε δημόσιο νοσοκομείο) είτε με ιδιωτικό ασθενοφόρο, μπορούμε να σας προτείνουμε συνεργαζόμενους παρόχους. - Εισαγωγή & Εγκατάσταση:
Ο φιλοξενούμενος οδηγείται στο δωμάτιό του μαζί με τα προσωπικά του αντικείμενα. Οι συνοδοί παραδίδουν το ιατρικό ιστορικό (φαρμακευτική αγωγή, εξετάσεις κ.λπ.) και ενημερώνουν για τυχόν αλλεργίες ή άλλες σημαντικές πληροφορίες που θα βοηθήσουν στην ομαλή ένταξή του στη Μονάδα.
Στη συνέχεια θα υπαρξει ενημερωτική συνάντηση με την κοινωνική λειτουργό για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών του φιλοξενούμενου.
Πόσο συχνά μπορώ να έχω επικοινωνία και να τους επισκέπτομαι;
Σεβόμαστε την επιθυμία των οικείων των φιλοξενούμενων μας για επικοινωνία και επαφή με τους αγαπημένους τους.
Για τον λόγο αυτό, ανά πάσα ώρα της ημέρας, επικοινωνώντας με το τηλεφωνικό κέντρο της κάθε μονάδας, μπορείτε να ενημερώνεστε για την κατάστασή τους, ενώ μπορεί να γίνεται και σύνδεση με τα δωμάτιά τους για να μιλήσετε απευθείας μαζί τους.
Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στη συχνότητα των επισκέψεών σας στους χώρους μας, τηρουμένων πάντα των ωραρίων επισκεπτηρίων της κάθε μονάδας. Φροντίζουμε να έχουμε ευρύ ωράριο σε κάθε μονάδα μας, και υπάρχει μόνο και μόνο για να ξεκουράζονται τις ώρες κοινής ησυχίας. Σε ειδικές συνθήκες και κατόπιν συνεννόησης μπορείτε να τους επισκεφθείτε και εκτός ωραρίων, με σεβασμό πάντα στους υπόλοιπους φιλοξενούμενους.
Τα Φάρμακα συνταγογραφούνται;
Τα φάρμακα συνταγογραφούνται από τους γιατρούς της μονάδας, χωρίς να υπάρχει κάποια επιπλέον χρέωση. Πληρώνεται μόνο η συμμετοχή.
Τι εξετάσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός της μονάδας;
- Για τις μικροβιολογικές εξετάσεις γίνεται η λήψη του δείγματος σε όλες τις μονάδες μας από το νοσηλευτικό προσωπικό μας και στέλνονται σε συνεργαζόμενο μικροβιολογικό εργαστήριο. Η συνταγογράφηση των εξετάσεων γίνεται από τους γιατρούς μας, ενώ οι φιλοξενούμενοι επιβαρύνονται μόνο με τη συμμετοχή ανάλογα με την ασφάλισή τους.
- Υπάρχουν συνεργαζόμενα εργαστήρια και διαγνωστικά κέντρα τα οποία μπορούμε να συστήσουμε στους συγγενείς των ηλικιωμένων μας. Σε πολλές περιπτώσεις μπορούν να γίνουν οι απαραίτητες εξετάσεις χωρίς να χρειαστεί να μετακινηθούν οι φιλοξενούμενοί μας.